Сервис и гарантия

Вам установили кондиционер, он работает, все замечательно. Остался один момент – сервисное обслуживание. Что надо делать, чтобы кондиционер прослужил более 10 лет?

Для чего необходимо сервисное обслуживание кондиционеров?

Сервисное обслуживание необходимо для обеспечения основных параметров работы кондиционера во избежание преждевременного выхода его из строя и не сводится к простой замене батареек в пульте или чистке фильтров. Это комплекс периодически проводимых работ, требующих от персонала климатических фирм высокого уровня теоретической подготовки и определенных практических навыков. Кроме того, по причине высокой стоимости используемой диагностической аппаратуры, сервисное обслуживание под силу только серьезным специализированным компаниям.

Технический сервис кондиционеров необходим один-два раза в год. Что включает в себя это понятие?

Перед началом сезона, в конце марта проводят детальную обработку кондиционера, а при необходимости и ремонтируют его.

Внутренний блок

  1. Осмотр оборудования и проверка правильности эксплуатации оборудования.
  2. Проверка работы кондиционера во всех режимах.
  3. Очистка входных и выходных жалюзи.
  4. Чистка корпуса и передней панели.
  5. Чистка фильтров.
  6. Проверка исправности системы индикации режимов.
  7. Проверка исправности дренажной системы.
  8. Проверка состояния внутренней электропроводки.

Наружный блок

  1. Проверка наличия хладагента в системе.
  2. Проверка исправности электрооборудования и автоматики конденсаторного блока.
  3. Проверка исправности лопастей электродвигателя вентилятора конденсаторного блока.
  4. Проверка исправности системы аварийного отключения компрессора.
  5. Чистка змеевика теплообменника и других узлов внешнего блока.
  6. Проверка состояния контактов и сопротивления изоляции электропроводки.

Чем сервисное обслуживание отличается от ремонтов и гарантий?

Сервисное обслуживание имеет принципиальное отличие от ремонтов и гарантий. Обслуживается исправное, работающее оборудование для обеспечения штатного режима его эксплуатации. Это позволяет эксплуатировать оборудование постоянно, с максимальными производительностью и КПД, резко снизить вероятность выхода из строя как оборудования в целом, так и его отдельных компонентов и узлов. Выход из строя кондиционера чреват не только расходами на его ремонт, но и вероятностью порчи помещений, мебели, офисной и промышленной техники. Например, засорение дренажной системы, по которой конденсат отводится в канализацию или на улицу.

Причины выхода кондиционера из строя

Любой кондиционер – это сложный электрогидроаэромеханический агрегат. Все его узлы и детали подобраны и сбалансированы по размерам, мощностям, производительности. Но время и грязь беспощадны ко всему. Забиваются фильтры и воздуховоды, налипает грязь на лопатки вентиляторов, вибрация расшатывает электрические соединения, через микротрещины испаряется фреон, стареет и загрязняется масло. В результате медленно и незаметно производительность системы падает, а нагрузка на нее возрастает. Кондиционер исправен, работает, но функций своих не выполняет. Вы оказываетесь без желаемого и дорого оплаченного комфорта. Со временем мы бороться не можем, а вот с грязью, пылью, перегрузками – пожалуйста!

Тополиный пух – забивает теплообменники и служит «арматурой» для пыли. Намокнув под дождем, такая смесь высыхает и образует тонкую, плотную и прочную пленку. Это полный аналог железобетона. Ко всему этому она имеет еще и очень хорошую адгезию к металлу. И это все накладывается на очень сложную и тонкую поверхность теплообменника. Теплообменник остается без необходимого количества воздуха и не может выполнять свои функции. Вся система работает с повышенным давлением, рабочие точки массово смещаются и выходят за допустимые границы. При несрабатывании защитного датчика выходит из строя компрессор.

Листья, травинки, веточки, перья – поднятые ветром или птицами, прижимаются всасываемым потоком воздуха к теплообменнику и перекрывают полезное сечение. При выключении вентилятора опадают вниз, но могут запасть за защитную решетку. Если кондиционер работает постоянно, постепенно цементируются пылью.

Пыль – присутствует абсолютно везде и приносит вред. Пылинки – мельчайшие частички солей, камней, смолы, остатки живых организмов. Во внешних блоках цементирует теплообменники. Попадая на электрические соединения, детали и платы ухудшает охлаждение, вызывает коррозию и замыкания, увеличивает сопротивление контактов. Отличный абразив. Осаждаясь на лопатках вентиляторов, повышает их массу и нарушает статическую и динамическую балансировку. Это приводит к повышению вибрации и шума, снижению потока при возрастающей нагрузке. Смешиваясь с конденсатом на испарителе внутреннего блока, образует взвесь, которая, проходя с малой скоростью по дренажу, заиливает его и со временем полностью перекрывает сечение. Хорошо впитывает, смешивает и отдает запахи, образуя иногда зловонные и небезопасные смеси. Может служить хорошей средой для, развития бактерий, грибков и плесени, которые также вызывают различные запахи и могут служить причиной заболеваний и аллергических реакций. Живые организмы – пытаются использовать кондиционеры и/или их материалы для своего жилища.

Тараканы предпочитают теплые электронные схемы внутренних блоков. Основной вред – экскременты и трупы, которые вызывают коррозию проводников и замыкания между смежными цепями.

Осы и некоторые мухи устраивают гнезда в трубках дренажа и конструкциях блоков. Забивают дренаж и доступ к органам регулировки и настройки, закорачивают собой токоведущие проводники.

Птицы используют теплоизоляцию фреонопроводов внешних блоков для утепления гнезд.

Табачный дым, кухонная гарь – актуально для баров, кухонь, курилок, рабочих кабинетов курильщиков. Содержащиеся в дыме смолы и масла действуют как суперсвязующее вещество для пыли и грязи. Имеют очень неприятный запах, особенно в системах центрального кондиционирования. Забивают и клинят (склеивают) подшипники и подвижные части, такие как жалюзи, шибера и т.п. Попадая на провода и обмотки, разъедают изоляцию и/или изменяют ее свойства.

Гарантия

На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 1 года до 6 лет в зависимости от производителя.

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится в присутствии потребителя по месту продажи или на дому. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к потребителю с момента передачи товара.

В отношении сложнотехнических товаров: обмен или возврат денежных средств потребителю осуществляется после проведения независимой экспертизы уполномоченным сервисным центром в том случае, если товар является не ремонтно-пригодным.

Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их моральным износом.

Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.